গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

111b গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

111b-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপশন

SSL 256-bit

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়

কখনো না

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার হাতে

নিরাপত্তা অডিট

নিয়মিত

কেন নিরাপদ

111b-এ আপনার গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা পায়

আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

111b আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্যকে হ্যাকার ও অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কারণে তা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো দুর্বলতা না থাকে।

অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপন নেই

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং ইমেইল বা বিজ্ঞাপন পাঠানো হয় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

সম্পূর্ণ নীতিমালা

111b গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত বিবরণ

এই নীতিমালা কার জন্য?

111b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন সকল ব্যবহারকারীর জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলেই আপনি এই নীতির সাথে সম্মত বলে ধরা হবে।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

111b-তে আপনার গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করতে আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমাদের সংগৃহীত তথ্যকে মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) আপনার দেওয়া তথ্য:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পাতার তালিকা।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111b-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। নিচের সারণিতে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা লগইন, নিরাপত্তা ও প্রোফাইল আপডেট চুক্তিভিত্তিক
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ চুক্তিভিত্তিক
পরিচয় যাচাই বয়স ও KYC যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা অভিযোগ সমাধান ও সহায়তা বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যক্তিগতকৃত অফার আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন সম্মতি

৩. তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

111b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার কোম্পানি সীমিত তথ্য ব্যবহার করে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনি অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪. কুকি নীতি

111b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য অনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞাপন দেখায়। এগুলো আপনি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ

111b গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য সুরক্ষা। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার ডেটা রক্ষা করি:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
  • সার্ভার ও নেটওয়ার্কে ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ শনাক্তকারী ব্যবস্থা চালু আছে।
  • নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালনা করা হয়।
  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তবুও ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

৬. আপনার অধিকার

111b-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

111b আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • বিপণন পছন্দের তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অনামী করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

111b সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্ কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, তাদের সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

৯. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

111b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে জানাবো:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে।
  • লগইনের সময় পপআপ বার্তার মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছে।

১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

111b সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

নিরাপদ গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে এখনই শুরু করুন

111b-তে আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই আপনার নিয়ন্ত্রণে
English